即时零售引爆“双十一”新战局，顺丰同城日均单量激增超50%

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第十七届“双十一”正式落幕，即时零售成为今年最大黑马。星图数据显示，本届大促综合电商平台销售额达1.619万亿元，同比增长12.3%；而即时零售全渠道销售额高达670亿元，同比激增138.4%，展现出强劲增长势头。

在流量红利见顶的背景下，即时零售已成为平台寻求增长的核心突破口。国内最大第三方即配平台顺丰同城数据显示，“双十一”期间同城配送日均单量同比去年增长超50%。

从品类看，餐饮订单持续强劲增长，其中饮品单量同比增长超160%，快餐单量增长110%。商超百货、美妆珠宝等非餐品类也实现高双位数增长。

各大平台积极布局即时零售：淘宝闪购联动超3.7万个品牌与40万家门店；京东将即时零售纳入核心阵地；美团通过“中心仓+闪电仓”扩大供应链覆盖。平台推动下，即时零售品类从餐饮迅速扩展至生鲜、数码、医药、家电等全消费场景。

作为中立第三方平台，顺丰同城在大促期间承接来自抖音、美团、淘宝闪购、京东秒送及商家自有平台的单量均实现显著增长。其定制化能力支持如抖音直播“开播下单、结束送达”等精细化需求，有效补足了各平台高峰期激增的运力缺口。

顺丰同城为品牌提供“仓储+转运+同城即时配送”一体化供应链解决方案，与山姆会员商店、永辉超市等头部商超合作，提供仓店小时达、全城长距离接驳等定制化服务。

为应对物流压力，各平台通过推广无人配送等方式提升末端服务能力。顺丰同城在全国超100城投放超800台无人车，月均活跃行程约2万趟，重点承担“最后一公里”业务下的短途接驳和网点集散配送。

同时，公司还协同公交集团探索“快递+公交”协作新模式，在武汉通过改造闲置公交场站为快递枢纽，分拣效率较传统模式提升超30%。

通过“最后一公里”配送，顺丰同城推动传统快递提速，“双十一”期间各环节日均单量均大幅超去年单日峰值，其中收件环节日均单量同比增超106%。

即时零售正深刻改变“双十一”战局，这不仅反映了消费习惯的变迁，更是对商业基础设施的全面考验。具备中立属性和全场景服务能力的第三方即配平台，其基础设施价值正日益凸显。